Rückgabepolitik

Willkommen bei der Rückgabepolitik von Bolania! Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollte es dennoch ein Problem geben, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Zusammenfassung

• Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rücksendung einzuleiten.
• Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung über info@bolania.de
• Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, es handelt sich um ein defektes Produkt.
• Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Werktagen nach Registrierung der Rücksendung.

Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach Mitteilung an unseren Kundenservice haben Sie weitere 30 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor jeder Rücksendung. Die Rücksendeadresse kann je nach Produkt variieren.

Rücksendebedingungen

• Artikel müssen vollständig, idealerweise in Originalverpackung und unbeschädigt zurückgesendet werden.
• Die Artikel dürfen nicht über das zur Prüfung der Beschaffenheit hinausgehende Maß benutzt worden sein.
• Verwenden Sie einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung. Wir übernehmen keine Haftung für verlorene Rücksendungen.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Die Erstattung beinhaltet den vollen Kaufbetrag inklusive der ursprünglichen Versandkosten. Rücksendekosten trägt der Kunde.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde. Banken können 3–5 Werktage zur Bearbeitung benötigen.

Verantwortung

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung. Bei Problemen kontaktieren Sie uns umgehend. Für Schäden auf dem Rückweg haften wir nicht ohne Nachweis der Rücksendung.

Rücksendemethode

Rücksendungen sind ausschließlich per Post möglich. Für beschädigte oder fehlerhafte Produkte stellen wir ggf. ein Rücksendeetikett bereit. Bei freiwilligen Rückgaben trägt der Kunde die Versandkosten.

Zoll- und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können Zollgebühren oder Steuern anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen.

Adressänderungen

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir bemühen uns, Änderungen zu ermöglichen, können dies aber nicht garantieren, wenn die Bestellung bereits verarbeitet wurde.

Nicht zustellbare Pakete

Wird ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, verweigerter Annahme oder Nichtabholung nicht zugestellt, behalten wir uns vor, Rücksende- und erneute Versandkosten zu berechnen.

Widerrufsbelehrung

Willkommen bei der Widerrufsbelehrung von Bolania! Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollte es dennoch ein Problem geben, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Zusammenfassung

• Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rücksendung einzuleiten.
• Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung über info@bolania.de
• Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, es handelt sich um ein defektes Produkt.
• Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Werktagen nach Registrierung der Rücksendung.

Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach Mitteilung an unseren Kundenservice haben Sie weitere 30 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor jeder Rücksendung. Die Rücksendeadresse kann je nach Produkt variieren.

Rücksendebedingungen

• Artikel müssen vollständig, idealerweise in Originalverpackung und unbeschädigt zurückgesendet werden.
• Die Artikel dürfen nicht über das zur Prüfung der Beschaffenheit hinausgehende Maß benutzt worden sein.
• Verwenden Sie einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung. Wir übernehmen keine Haftung für verlorene Rücksendungen.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Die Erstattung beinhaltet den vollen Kaufbetrag inklusive der ursprünglichen Versandkosten. Rücksendekosten trägt der Kunde.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde. Banken können 3–5 Werktage zur Bearbeitung benötigen.

Verantwortung

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung. Bei Problemen kontaktieren Sie uns umgehend. Für Schäden auf dem Rückweg haften wir nicht ohne Nachweis der Rücksendung.

Rücksendemethode

Rücksendungen sind ausschließlich per Post möglich. Für beschädigte oder fehlerhafte Produkte stellen wir ggf. ein Rücksendeetikett bereit. Bei freiwilligen Rückgaben trägt der Kunde die Versandkosten.

Zoll- und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können Zollgebühren oder Steuern anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen.

Adressänderungen

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir bemühen uns, Änderungen zu ermöglichen, können dies aber nicht garantieren, wenn die Bestellung bereits verarbeitet wurde.

Nicht zustellbare Pakete

Wird ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, verweigerter Annahme oder Nichtabholung nicht zugestellt, behalten wir uns vor, Rücksende- und erneute Versandkosten zu berechnen.

Widerrufsbelehrung

Willkommen bei der Widerrufsbelehrung von Bolania! Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollte es dennoch ein Problem geben, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Zusammenfassung

• Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rücksendung einzuleiten.
• Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung über info@bolania.de
• Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, es handelt sich um ein defektes Produkt.
• Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Werktagen nach Registrierung der Rücksendung.

Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach Mitteilung an unseren Kundenservice haben Sie weitere 30 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice vor jeder Rücksendung. Die Rücksendeadresse kann je nach Produkt variieren.

Rücksendebedingungen

• Artikel müssen vollständig, idealerweise in Originalverpackung und unbeschädigt zurückgesendet werden.
• Die Artikel dürfen nicht über das zur Prüfung der Beschaffenheit hinausgehende Maß benutzt worden sein.
• Verwenden Sie einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung. Wir übernehmen keine Haftung für verlorene Rücksendungen.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Die Erstattung beinhaltet den vollen Kaufbetrag inklusive der ursprünglichen Versandkosten. Rücksendekosten trägt der Kunde.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde. Banken können 3–5 Werktage zur Bearbeitung benötigen.

Verantwortung

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung. Bei Problemen kontaktieren Sie uns umgehend. Für Schäden auf dem Rückweg haften wir nicht ohne Nachweis der Rücksendung.

Rücksendemethode

Rücksendungen sind ausschließlich per Post möglich. Für beschädigte oder fehlerhafte Produkte stellen wir ggf. ein Rücksendeetikett bereit. Bei freiwilligen Rückgaben trägt der Kunde die Versandkosten.

Zoll- und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können Zollgebühren oder Steuern anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen.

Adressänderungen

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir bemühen uns, Änderungen zu ermöglichen, können dies aber nicht garantieren, wenn die Bestellung bereits verarbeitet wurde.

Nicht zustellbare Pakete

Wird ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, verweigerter Annahme oder Nichtabholung nicht zugestellt, behalten wir uns vor, Rücksende- und erneute Versandkosten zu berechnen.

Kontaktinformationen

Firma: VANGUARD ECOM LLP
Handelsregister-Nummer: OC456818
Registrierte Adresse: 32 Kinburn Street, London, Greater London, SE16 6DW, Vereinigtes Königreich
E-Mail: info@bolania.de
Telefonnummer: +447427865604

Öffnungszeiten des Kundenservices:

Wir stehen Ihnen zu folgenden Zeiten zur Verfügung (GMT +1):
Montag bis Freitag: 09:00-17:00 Uhr
Samstag und Sonntag: Geschlossen

Weitere Informationen finden Sie auf unserer FAQ-Seite oder auf unserer Kontaktseite

Verfolgen Sie Ihre Bestellung jederzeit über unsere Sendungsverfolgungsseite